“區(qū)域數(shù)量飽和不做、物業(yè)條件不好不做、管理模式落地難不做、團(tuán)隊(duì)保障不到位不做。”在本該極力游說投資商的第二屆中國(上海)國際酒店投資加盟與特許經(jīng)營展覽會(huì)上，美豪酒店創(chuàng)始人龔兆慶先生卻在不斷地說“NO”。

昨日下午，在上海美豪酒店管理股份有限公司主辦的這場(chǎng)名為“共擔(dān)責(zé)任 共享收益”的創(chuàng)始人分享見面會(huì)上，董事長龔兆慶卻一反常態(tài)的在別人全力跑馬圈地的時(shí)候，提出以質(zhì)量贏得數(shù)量的觀點(diǎn)。他說：“美豪酒店也曾遇到過發(fā)展的瓶頸，但經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，中端市場(chǎng)才是未來發(fā)展的方向，中端酒店為王的時(shí)代已經(jīng)到了。因此我們更應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，做到以有限的數(shù)量保證質(zhì)量，最后通過質(zhì)量保障利潤。”

11月10日——12日，在上海國家會(huì)展中心舉辦的這次行業(yè)盛會(huì)，吸引了眾多國內(nèi)外投資者紛紛前來尋找商機(jī)，美豪以510平米的超大展位，牢牢占據(jù)著整個(gè)展會(huì)的核心區(qū)域，旗下美豪和美豪·麗致兩個(gè)品牌，4間1:1實(shí)景打造的客房樣板間華麗亮相，吸引了眾多投資商前來參觀和咨詢。經(jīng)過短短兩天的推介，在苛刻的甄別和相互選擇中，美豪已慎重簽單二十余家，順利拓展了意預(yù)重點(diǎn)布局的華東市場(chǎng)，同時(shí)更一舉拿下了西安2萬平米地標(biāo)建筑附近的潛力物業(yè)。

在魔都刮起一陣小旋風(fēng)的美豪，未來憑什么獲得長期盈利?龔兆慶董事長說：“美豪的加盟店、合作店要和直營店做的一樣好，我們要用服務(wù)創(chuàng)造附加值!當(dāng)年創(chuàng)立美豪酒店時(shí)，我的初心就是要做為中國人提供最好服務(wù)的酒店，基礎(chǔ)服務(wù)、差異化服務(wù)、還有真正的個(gè)性化服務(wù)，是美豪將來要走的更長遠(yuǎn)的路。”

在龔兆慶看來，最大的營銷是顧客真心實(shí)意的評(píng)價(jià)和推薦，投資商則是要投資最有生命力的項(xiàng)目，“美豪的目標(biāo)是讓顧客感受到美豪的情誼，企業(yè)先是要做長、做強(qiáng)、最后才是做大!”因此在這次推介會(huì)上，美豪更是承諾每年保證投資商固定盈利的指標(biāo)，若達(dá)不到，美豪還會(huì)單方為投資商補(bǔ)齊差額，當(dāng)然超額部分美豪也要參與利潤分成，這是龔兆慶所強(qiáng)調(diào)的“共擔(dān)責(zé)任，共享收益”。

專程趕到上海的投資商何總，11日一早就和龔兆慶董事長簽了2萬平米物業(yè)的大單，他曾歷時(shí)半年考察過十幾家知名酒店，同時(shí)也有多家連鎖品牌主動(dòng)尋找他，但最后他執(zhí)意選擇美豪的理由是：“美豪的發(fā)展理念和精致服務(wù)讓我看見了未來發(fā)展和成功的方向。”這點(diǎn)與美豪一直遵循的“服務(wù)精髓是尊重，真誠友好、熱情有禮是美豪之魂”如出一轍。

在美豪的展臺(tái)設(shè)計(jì)位上還標(biāo)示著自己的股票代碼，龔兆慶說掛牌上市企業(yè)是受人監(jiān)督的，我愿意被大家監(jiān)督，同時(shí)也歡迎大家見證美豪的發(fā)展。

而在12日上午的“特許經(jīng)營大變?cè)诩矗B鎖酒店如何做好收益多元化”的業(yè)內(nèi)高管圓桌論壇上，龔兆慶直言，不管是直營店還是加盟店，賺快錢都不是一件容易的事。因此美豪在培育市場(chǎng)的時(shí)候，要更多導(dǎo)入可以創(chuàng)造附加值的體系，培育市場(chǎng)順利度過潛伏期。目前美豪做了一個(gè)嘗試，在拿到大體量物業(yè)的時(shí)候通過分租來分?jǐn)偝杀尽Ｏ乱徊矫篮罆?huì)考慮在酒店內(nèi)部附加娛樂設(shè)備，在給人們帶來更多舒適感時(shí)實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營，因?yàn)槊篮雷畲蟮奶攸c(diǎn)就是專注客戶的體驗(yàn)，創(chuàng)造服務(wù)附加值，創(chuàng)造溢價(jià)空間，因此美豪會(huì)在這兩個(gè)方面不斷努力。

但目前尚未啟動(dòng)多元化經(jīng)營的情況下，如何保證加盟商的高額回報(bào)率?龔兆慶說：“我們會(huì)把加盟商、合伙人與我們的利益進(jìn)行捆綁。根據(jù)市場(chǎng)分析和表現(xiàn)來看，只要把我們的核心理念精準(zhǔn)落地，這樣的利益捆綁是有盈利空間的。”

據(jù)了解，目前美豪正在著力打造中國中端酒店服務(wù)第一品牌，2019年后，龔兆慶還要帶著他的品牌走向世界，讓外國人也能體驗(yàn)到中國式的人性化服務(wù)。